Immatriculation impossible sur un VN, problème d'homologation

[Marv]

Hello folks



Je vous sollicite pour un petit coup de main ou des éléments de réponse.



Voilà le souci : je devais prendre livraison demain de ma nouvelle voiture de fonction, une Passat (B8) 2.0 TDi 190 ch (cf. le topic de nogaro).

Tout était calé : la restitution de mon véhicule actuel et dans la foulée la réception des clés de cette Passat.



Comme je n'avais toujours pas le CPI pour pouvoir l'assurer, j'ai appelé hier soir pour avoir des nouvelles et j'ai laissé un message faute de pouvoir avoir mon interlocuteur (vive le mois d'août en France ...).



Ce matin, coup de fil de l'assistante VN, très gênée :

"- Désolé, Monsieur, nous n'allons pas pouvoir vous livrer votre véhicule demain comme convenu, il est bien chez nous mais nous ne parvenons pas à l'immatriculer.

- ??

- Oui, un souci d'homologation visiblement, si cela peut vous rassurer, vous n'êtes pas le seul, nous avons 3 Passat dans la même situation en ce moment, et nous n'avons pas d'explication de la part de la Préfecture..."



Dans la suite de notre échange, elle m'a précisé qu'il n'y avait pas que des 2.0 TDi concernées dans le lot (ce que je pensais au début suite au Dieselgate) mais elle a été incapable de m'apporter plus d'infos.

Mon interlocuteur habituel est en congés jusqu'à lundi, je vais lui envoyer un mail pour avoir plus de détails.



Au-delà du fait que j'avais tout préparé pour la restitution de mon véhicule actuel, qui arrive en fin de contrat dimanche et qui est en limite de kilométrage alors que je vais avoir de nombreux déplacements d'ici à début septembre (plus de 4.000 km en 10 jours) [img]http://www.forum-autoroule.com/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mad3.gif' class='bbc_emoticon' alt='' /> , je n'aime pas rester sans explication, je suis frustré !!



Si l'un de vous a des contacts en Préfecture, je serais curieux de connaître ce qui peut motiver ce retard (en espérant que ce ne soit pas un refus définitif) d'immatriculation d'un véhicule pourtant extrêmement courant et diffusé !!



Merci d'avance pour vos retours, réponses, avis...

[Dams]

Hello folks



Je vous sollicite pour un petit coup de main ou des éléments de réponse.



Voilà le souci : je devais prendre livraison demain de ma nouvelle voiture de fonction, une Passat (B8) 2.0 TDi 190 ch (cf. le topic de nogaro).

Tout était calé : la restitution de mon véhicule actuel et dans la foulée la réception des clés de cette Passat.



Comme je n'avais toujours pas le CPI pour pouvoir l'assurer, j'ai appelé hier soir pour avoir des nouvelles et j'ai laissé un message faute de pouvoir avoir mon interlocuteur (vive le mois d'août en France ...).



Ce matin, coup de fil de l'assistante VN, très gênée :

"- Désolé, Monsieur, nous n'allons pas pouvoir vous livrer votre véhicule demain comme convenu, il est bien chez nous mais nous ne parvenons pas à l'immatriculer.

- ??

- Oui, un souci d'homologation visiblement, si cela peut vous rassurer, vous n'êtes pas le seul, nous avons 3 Passat dans la même situation en ce moment, et nous n'avons pas d'explication de la part de la Préfecture..."



Dans la suite de notre échange, elle m'a précisé qu'il n'y avait pas que des 2.0 TDi concernées dans le lot (ce que je pensais au début suite au Dieselgate) mais elle a été incapable de m'apporter plus d'infos.

Mon interlocuteur habituel est en congés jusqu'à lundi, je vais lui envoyer un mail pour avoir plus de détails.



Au-delà du fait que j'avais tout préparé pour la restitution de mon véhicule actuel, qui arrive en fin de contrat dimanche et qui est en limite de kilométrage alors que je vais avoir de nombreux déplacements d'ici à début septembre (plus de 4.000 km en 10 jours) [img]http://www.forum-autoroule.com/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mad3.gif' class='bbc_emoticon' alt='' /> , je n'aime pas rester sans explication, je suis frustré !!



Si l'un de vous a des contacts en Préfecture, je serais curieux de connaître ce qui peut motiver ce retard (en espérant que ce ne soit pas un refus définitif) d'immatriculation d'un véhicule pourtant extrêmement courant et diffusé !!



Merci d'avance pour vos retours, réponses, avis...

Rien à voir avec la préfecture.

Je pense que le constructeur à changer d'année modèle comme ça arrive parfois, et que le code version à changé, et qu'il n'est pas reconnu par le système SIV. C'est le logiciel qui permet d'immatriculer le véhicule pour les garages.

Bref tant que VW n'aura pas fait le nécessaire et que ton code version ne sera pas reconnu tu rouleras avec l'ancienne...

Je pense que ça va aller vite, on arrive fin de mois et tous les constructeurs aiment qu'on passe un max d'immat avant la fin de mois.

[Marv]

Merci beaucoup pour ta réponse, Dams !



Ce doit être ça, dans la mesure où j'ai commandé l'une des premières Passat nouveau "millésime".



C'est quand même dommage de devoir venir chercher l'explication ici, et que la concession ne soit pas capable de me la donner...



Merci encore, et maintenant je vais pouvoir entamer les discussions avec mon interlocuteur pour les désagréments que cela va me causer.

Notamment le loyer du mois de septembre de l'ancienne, le dépassement kilométrique important, l'argent que nous leur avons versé pour l'achat de la voiture et que nous aurions pu faire "travailler" sur les comptes de l'entreprise...

[Martini]

Merci encore, et maintenant je vais pouvoir entamer les discussions avec mon interlocuteur pour les désagréments que cela va me causer.

Notamment le loyer du mois de septembre de l'ancienne, le dépassement kilométrique important, l'argent que nous leur avons versé pour l'achat de la voiture et que nous aurions pu faire "travailler" sur les comptes de l'entreprise...

Tiens-nous au courant.

[Dams]

Merci beaucoup pour ta réponse, Dams !



Ce doit être ça, dans la mesure où j'ai commandé l'une des premières Passat nouveau "millésime".



C'est quand même dommage de devoir venir chercher l'explication ici, et que la concession ne soit pas capable de me la donner...



Merci encore, et maintenant je vais pouvoir entamer les discussions avec mon interlocuteur pour les désagréments que cela va me causer.

Notamment le loyer du mois de septembre de l'ancienne, le dépassement kilométrique important, l'argent que nous leur avons versé pour l'achat de la voiture et que nous aurions pu faire "travailler" sur les comptes de l'entreprise...

Attention ça n'est qu'une piste, le problème peut-être autre, mais ayant bossé chez VW ça m'étonnerait pas... Je crois avoir déjà eu un soucis de ce type.



Pour le reste... Bon courage. Surtout si tu sors d'une LLD pour une LLD le coup du loyer tu vas avoir du mal à le faire peser, car le loyer que tu paieras le mois prochain pour l'ancienne tu l'aurais payé pour la nouvelle, sauf si elle te coûte 200 euros de moins tous les mois

La voiture est-elle arrivée dans le délai annoncé? SI oui t'es cuit, si non essaye d'avoir un petit cadeau type accessoire ou autre à la livraison. De toutes façons les ventes sociétés ne laissent que peu de marge, surtout à loueur où souvent la concession rétrocéde un peu de marge... Vaut mieux t'entendre bien avec la concession si tu y fais l'entretien à l'avenir. Mais ça t'empêche pas de leur expliquer que ça te mets dans la mouise.



Ce que je ne comprends pas... Et c'est là le plus grave. Comment on (la concession je parle) peut se soucier la veille de la livraison d'une immatriculation? Pourquoi ils ne t'ont pas déjà prévenu il y'a quelques jours?

Et si ça passe par un loueur... C'est pas la concession qui immatricule mais le loueur... Du coup j'ai peur qu'ils se foutent de ta tronche.

[ZeGato]

si je me souviens bien Marv sort du système LLD pour passer en achat (enfin sa boite)

[Dams]

si je me souviens bien Marv sort du système LLD pour passer en achat (enfin sa boite)

J'avoue ne pas suivi jusqu'au bout.

Dans tous les cas le loyer est facturé au pro-rata de la date de restitution. Donc si 15 jours de plus = demi loyer (à peu près pour faire simple) à voir ce que ça implique financièrement pour la boite mais va falloir venir avec des infos pour négocier !

[Steph]

C'est quand même dommage de devoir venir chercher l'explication ici, et que la concession ne soit pas capable de me la donner...

La prochaine fois, commandez-là à Dams !

[Dams]

C'est quand même dommage de devoir venir chercher l'explication ici, et que la concession ne soit pas capable de me la donner...

La prochaine fois, commandez-là à Dams !

(Si j'avais une VW neuve à commander, je commencerai par lui en parler).

Je ne les vends plus Mais j'ai mes entrées toujours

[ZeGato]

c'est bien une passat GTE ?

[Dams]

c'est bien une passat GTE ?

La GOLF est pas mal. Je l'ai essayé. La passat aussi je suppose, mais je me suis barré avant. Ils en vendent pas en revanche... Doit y'avoir moyen de trouver ça pas cher.

[Topper Harley]

Va a la St fiacre, ça va te detendre

[Marv]

Pour le reste... Bon courage. Surtout si tu sors d'une LLD pour une LLD le coup du loyer tu vas avoir du mal à le faire peser, car le loyer que tu paieras le mois prochain pour l'ancienne tu l'aurais payé pour la nouvelle, sauf si elle te coûte 200 euros de moins tous les mois

La voiture est-elle arrivée dans le délai annoncé? SI oui t'es cuit, si non essaye d'avoir un petit cadeau type accessoire ou autre à la livraison. De toutes façons les ventes sociétés ne laissent que peu de marge, surtout à loueur où souvent la concession rétrocéde un peu de marge... Vaut mieux t'entendre bien avec la concession si tu y fais l'entretien à l'avenir. Mais ça t'empêche pas de leur expliquer que ça te mets dans la mouise.



Ce que je ne comprends pas... Et c'est là le plus grave. Comment on (la concession je parle) peut se soucier la veille de la livraison d'une immatriculation? Pourquoi ils ne t'ont pas déjà prévenu il y'a quelques jours?

Et si ça passe par un loueur... C'est pas la concession qui immatricule mais le loueur... Du coup j'ai peur qu'ils se foutent de ta tronche.

si je me souviens bien Marv sort du système LLD pour passer en achat (enfin sa boite)

J'avoue ne pas suivi jusqu'au bout.

Dans tous les cas le loyer est facturé au pro-rata de la date de restitution. Donc si 15 jours de plus = demi loyer (à peu près pour faire simple) à voir ce que ça implique financièrement pour la boite mais va falloir venir avec des infos pour négocier !

Merci pour tes messages, Dams .



Je suis tout à fait d'accord avec toi, et c'est bien le fait de n'avoir été prévenu que la veille de la livraison qui me chiffonne .



Pour info, je passe effectivement d'une LLD à l'achat de cette voiture.



Sur le BdC, livraison prévue entre le 20/08 et 20/09.

Mais j'ai été prévenu le 10/08 que la voiture était arrivée et que l'on pouvait d'ores et déjà envisager la livraison.



Après échanges de mails me confirmant que le véhicule serait bien livrable ce jour, j'ai donc tout mis en oeuvre pour cela, avec notamment la restitution de mon véhicule LLD aujourd'hui...

J'ai planifié tous mes déplacements pros (et persos) des 15 prochains jours en tenant compte du fait que mon véhicule actuel, en limite de kilométrage, serait restitué donc pas de souci.



Résultat :

- la nouvelle voiture est là, payée (montant relativement conséquent pour la boîte quand même), mais pas encore immatriculée donc je ne peux pas en prendre possession.

- Le contrat LLD prenait normalement fin le 27/08, et je suis déjà en limite de kilométrage alors que j'ai calé près de 4.000 km à effectuer dans les 10 prochains jours .



Et je n'ai été informé de ce souci qu'hier matin, et encore parce que je m'inquiétais de ne pas avoir encore reçu le CPI !



C'est tout cela qui m'ennuie.



Mes interlocuteurs de cette concession sont très sympas, je compte bien y faire l'entretien de la voiture (ainsi que celui des 10 voitures que nous allons leur acheter au fur et à mesure des renouvellements...), mais là je suis bien embêté et j'espère bien pouvoir obtenir une compensation de ce retard bien fâcheux.

Auvergnat oblige ...

Va a la St fiacre, ça va te detendre

Excellente suggestion !

[Dams]

OK donc pas de LLD. Donc il se peut effectivement qu'avec les congés des uns et des autres ils soient passés au travers et qu'ils n'aient vu qu'au dernier qu'ils ne pouvaient pas immat la voiture.

Mais c'était quand-même a eux de te prévenir.

Bref moi je te conseille comme je t'ai dit de négocier sur un accessoire ou sur la première révision par exemple. Ou sur l'achat de pneus hiver... Le prix de la voiture étant fixé, et surtout déjà réglé c'est difficile de faire autrement.

Et surtout j'espère que tu les as eu depuis et qu'ils te tiennent informé...

[Onken]

Sinon il te passe une bagnole en attendant et à leur frais.

T'es pas obligé de leur dire que tu vas lui mettre 4000km en 2 semaines.