"- Désolé, Monsieur, nous n'allons pas pouvoir vous livrer votre véhicule demain comme convenu, il est bien chez nous mais nous ne parvenons pas à l'immatriculer.

- ??

- Oui, un souci d'homologation visiblement, si cela peut vous rassurer, vous n'êtes pas le seul, nous avons 3 Passat dans la même situation en ce moment, et nous n'avons pas d'explication de la part de la Préfecture..."

(08-24-2017, 10:58 AM)Marv a écrit : Hello folks



Je vous sollicite pour un petit coup de main ou des éléments de réponse.



Voilà le souci : je devais prendre livraison demain de ma nouvelle voiture de fonction, une Passat (B8) 2.0 TDi 190 ch (cf. le topic de nogaro).

Tout était calé : la restitution de mon véhicule actuel et dans la foulée la réception des clés de cette Passat.



Comme je n'avais toujours pas le CPI pour pouvoir l'assurer, j'ai appelé hier soir pour avoir des nouvelles et j'ai laissé un message faute de pouvoir avoir mon interlocuteur (vive le mois d'août en France ...).



Ce matin, coup de fil de l'assistante VN, très gênée :

"- Désolé, Monsieur, nous n'allons pas pouvoir vous livrer votre véhicule demain comme convenu, il est bien chez nous mais nous ne parvenons pas à l'immatriculer.

- ??

- Oui, un souci d'homologation visiblement, si cela peut vous rassurer, vous n'êtes pas le seul, nous avons 3 Passat dans la même situation en ce moment, et nous n'avons pas d'explication de la part de la Préfecture..."



Dans la suite de notre échange, elle m'a précisé qu'il n'y avait pas que des 2.0 TDi concernées dans le lot (ce que je pensais au début suite au Dieselgate) mais elle a été incapable de m'apporter plus d'infos.

Mon interlocuteur habituel est en congés jusqu'à lundi, je vais lui envoyer un mail pour avoir plus de détails.



Au-delà du fait que j'avais tout préparé pour la restitution de mon véhicule actuel, qui arrive en fin de contrat dimanche et qui est en limite de kilométrage alors que je vais avoir de nombreux déplacements d'ici à début septembre (plus de 4.000 km en 10 jours) [img]http://www.forum-autoroule.com/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mad3.gif' class='bbc_emoticon' alt='' /> , je n'aime pas rester sans explication, je suis frustré !!



Si l'un de vous a des contacts en Préfecture, je serais curieux de connaître ce qui peut motiver ce retard (en espérant que ce ne soit pas un refus définitif) d'immatriculation d'un véhicule pourtant extrêmement courant et diffusé !!



Merci d'avance pour vos retours, réponses, avis...

(08-24-2017, 01:52 PM)Marv a écrit : Merci encore, et maintenant je vais pouvoir entamer les discussions avec mon interlocuteur pour les désagréments que cela va me causer.

Notamment le loyer du mois de septembre de l'ancienne, le dépassement kilométrique important, l'argent que nous leur avons versé pour l'achat de la voiture et que nous aurions pu faire "travailler" sur les comptes de l'entreprise...

(08-24-2017, 01:52 PM)Marv a écrit : Merci beaucoup pour ta réponse, Dams !



Ce doit être ça, dans la mesure où j'ai commandé l'une des premières Passat nouveau "millésime".



C'est quand même dommage de devoir venir chercher l'explication ici, et que la concession ne soit pas capable de me la donner...



Merci encore, et maintenant je vais pouvoir entamer les discussions avec mon interlocuteur pour les désagréments que cela va me causer.

Notamment le loyer du mois de septembre de l'ancienne, le dépassement kilométrique important, l'argent que nous leur avons versé pour l'achat de la voiture et que nous aurions pu faire "travailler" sur les comptes de l'entreprise...

(08-24-2017, 02:47 PM)Ze Gato a écrit : si je me souviens bien Marv sort du système LLD pour passer en achat (enfin sa boite)

(08-24-2017, 01:52 PM)Marv a écrit : C'est quand même dommage de devoir venir chercher l'explication ici, et que la concession ne soit pas capable de me la donner...

(08-24-2017, 03:03 PM)Steph117 a écrit :

(08-24-2017, 01:52 PM)Marv a écrit : C'est quand même dommage de devoir venir chercher l'explication ici, et que la concession ne soit pas capable de me la donner...

La prochaine fois, commandez-là à Dams !

(Si j'avais une VW neuve à commander, je commencerai par lui en parler).

(08-24-2017, 05:30 PM)Ze Gato a écrit : c'est bien une passat GTE ?

(08-24-2017, 02:44 PM)Dams a écrit : Pour le reste... Bon courage. Surtout si tu sors d'une LLD pour une LLD le coup du loyer tu vas avoir du mal à le faire peser, car le loyer que tu paieras le mois prochain pour l'ancienne tu l'aurais payé pour la nouvelle, sauf si elle te coûte 200 euros de moins tous les mois

La voiture est-elle arrivée dans le délai annoncé? SI oui t'es cuit, si non essaye d'avoir un petit cadeau type accessoire ou autre à la livraison. De toutes façons les ventes sociétés ne laissent que peu de marge, surtout à loueur où souvent la concession rétrocéde un peu de marge... Vaut mieux t'entendre bien avec la concession si tu y fais l'entretien à l'avenir. Mais ça t'empêche pas de leur expliquer que ça te mets dans la mouise.



Ce que je ne comprends pas... Et c'est là le plus grave. Comment on (la concession je parle) peut se soucier la veille de la livraison d'une immatriculation? Pourquoi ils ne t'ont pas déjà prévenu il y'a quelques jours?

Et si ça passe par un loueur... C'est pas la concession qui immatricule mais le loueur... Du coup j'ai peur qu'ils se foutent de ta tronche.

(08-24-2017, 03:02 PM)Dams a écrit :

(08-24-2017, 02:47 PM)Ze Gato a écrit : si je me souviens bien Marv sort du système LLD pour passer en achat (enfin sa boite)

J'avoue ne pas suivi jusqu'au bout.

Dans tous les cas le loyer est facturé au pro-rata de la date de restitution. Donc si 15 jours de plus = demi loyer (à peu près pour faire simple) à voir ce que ça implique financièrement pour la boite mais va falloir venir avec des infos pour négocier !

(08-24-2017, 06:43 PM)goudurix a écrit : Va a la St fiacre, ça va te detendre