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attitude d'un concessionaire peugeot

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attitude d'un concessionaire peugeot
Guest
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#1
10-07-2002, 08:59 AM
un tres bon ami a achete il y a 1 an une 206 cc
depuis le debut que des problemes
les plus marquant : 3 pannes de direction assistee et un joint de culasse
nombreuses imobilisations et donc nombreux coups de gueules et lettres au conces et a peugeot
Et bien la semaine derniere apres une nouvelle panne coup de fil de peugeot l avertissant qu une pleinte pour harcelement etait depose contre lui par le concessionaire
qu en pensez vous ?
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Guest
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#2
10-07-2002, 09:06 AM
Citation :un tres bon ami a achete il y a 1 an une 206 cc
depuis le debut que des problemes
les plus marquant : 3 pannes de direction assistee et un joint de culasse
nombreuses imobilisations et donc nombreux coups de gueules et lettres au conces et a peugeot
Et bien la semaine derniere apres une nouvelle panne coup de fil de peugeot l avertissant qu une pleinte pour harcelement etait depose contre lui par le concessionaire
qu en pensez vous ?

Tout dépend de son attitude vis à vis du concessionnaire.
S'il passe son temps à le menacer, qu'il lui telephone toutes les 5mn ...
Faut imaginer que le mec en face peut finir par craquer, surtout qu'il n'est pas l'unique responsable des pbs, mais celui qui essaye de les resoudre !
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ZeGato Hors ligne
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#3
10-07-2002, 09:06 AM
Pas assez d'éléments pour juger... même si cela semble très anticommercial...
La vitesse n'a jamais tué personne. S'arrêter brutalement, c'est ça qui vous tue. 
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#4
10-07-2002, 09:07 AM
tout sdimplement indamissible !!

aucun tribunal ne pourra tenir compte de ca , compte tenu que c'est un client souvent emmerdé par sa voiture !!!

je dirai que c'est au concessionnaire de lui rendre une voiture en état !

qu'il se fasse remboursé par peugeot , et qu'il change de marque !
y a des lois pour protéger le client !
Y a un turbo la dessus ? non !
Ah?! sur ma BX j'ai un turbo! ca pousse presqu'autant !
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#5
10-07-2002, 09:10 AM
il a essaye de se la faire reprendre
alors qu il a une lettre de l expert peugeot disant que son auto etait conforme
le commercial lui reprend tres mal disant que s est une voiture a probleme
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#6
10-07-2002, 09:10 AM
Ca me fait penser que je dois aller jouer au dentiste avec ma BAM moi Roll
Un cobra a mordu Chuck Norris; après 5 jours de souffrances atroces, le cobra est mort...
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#7
10-07-2002, 09:15 AM
Citation :tout sdimplement indamissible !!

aucun tribunal ne pourra tenir compte de ca , compte tenu que c'est un client souvent emmerdé par sa voiture !!!

je dirai que c'est au concessionnaire de lui rendre une voiture en état !

qu'il se fasse remboursé par peugeot , et qu'il change de marque !
y a des lois pour protéger le client !

D'accord, mais tout dépend aussi de l'attitude du client.
Avoir des ennui est désagréable, le concessionnaire doit y répondre, c'est son role.
Mais le fait d'etre commercant et représentant de la marque n'empeche pas d'etre correct avec lui.
Certains client peuvent etre particulièrement odieux, et les pbs de leur caisse ne les excusent pas.
Donc: pas assez d'éléments pour juger.
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