Enquête JD Powers en Allemagne

[Breton]

Porte sur des véhicules achetés en 2000 et 2001, JD Powers a traité 13800 réponses.

<!--QuoteBegin--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION </td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->
1 Toyota Celica (4) 85,8 % • • • • •

2 Toyota Corolla (7) 85,2 % • • • • •

3 Toyota Avensis (5) 84,6 % • • • • •

3 Toyota Yaris (3) 84,6 % • • • • •

5 Mazda 626 (7) 82,7 % • • • • •

6 Toyota Rav 4 (21) 82,6 % • • • • •

6 Mitsubishi Carisma (34) 82,6 % • • • • •

8 Honda Accord (6) 82,3 % • • • •

9 Mercedes E-Klasse (34) 82,2 % • • • •

9 Honda CR-V (40) 82,2 % • • • •

11 Mazda 323 (44) 82,1 % • • • •

12 BMW 7er (15) 82,0 % • • • •

12 Mitsubishi Galant (11) 82,0 % • • • •

14 Nissan Primera (66) 81,6 % • • • •

15 Subaru Legacy (58) 81,4 % • • • •

15 BMW 5er (19) 81,4 % • • • •

15 Citroën Xantia (13) 81,4 % • • • •

18 Porsche 911 (28) 81,2 % • • • •

19 Nissan Almera (13) 80,9 % • • • •

19 BMW 3er (27) 80,9 % • • • •

21 Seat Toledo (9) 75,7 % • • • •

22 Renault Laguna (51) 80,7 % • • • •

23 Audi A2 (97) 80,6 % • • • •

23 Renault Megane (68) 80,6 % • • • •

25 Suzuki Baleno (29) 80,4 % • • • •

26 Mazda Demio (22) 80,4 % • • • •

27 Citroë Xara (31) 80,3 % • • • •

27 Audi A8 (47) 80,3 % • • • •

27 Mitsubishi Space Star (61) 80,3 % • • • •

30 Audi A4 (55) 80,2 % • • • •

30 Honda Civic (37) 80,2 % • • • •

30 Opel Omega (64) 80,2 % • • • •

33 Audi A6 (73) 80,1 % • • • •

33 BMW Z3 (29) 80,1 % • • • •

33 Ford Focus (36) 80,1 % • • • •

33 Mercedes C-Klasse (18) 80,1 % • • • •

37 Citroën C5 (-) 80,0 % • • • •

38 Mercedes SLK (31) 79,8 % • • • •

38 Skoda Fabia (15) 79,8 % • • • •

40 Renault Scenic (81) 79,7 % • • • •

41 Nissan Micra (52) 79,6 % • • • •

41 Ford Mondeo (107) 79,6 % • • • •

43 Peugot 406 (53) 79,5 % • • • •

43 Peugot 106 (79) 79,5% • • • •

45 Nissan Almera Tino (-) 79,3 % • • • •

46 Renault Clio (85) 79,2 % • • • •

46 Mazda Premacy (12) 79,2 % • • • •

48 Mercedes A-Klasse (102) 79,1 % • • • •

49 Lancia Lybra (37) 79,0 % • • • •

50 Mazda MX-5 (37) 78,9 % • • •
51 Suzuki Swift (61) 78,9 % • • •

52 Mercedes CLK (22) 78,8 % • • •

52 Daihatsu Cuore (47) 78,8 % • • •

54 Citroën Xsara Picasso (70) 78,7 % • • •

55 Volvo V 70 (40) 78,6 % • • •

56 Mitsubishi Colt (20) 78,5 % • • •

56 Skoda Octavia (71) 78,5 % • • •

58 Audi A3 (46) 78,4 % • • •

59 Opel Astra (98) 78,3 % • • •

60 Renault Twingo (89) 78,2 % • • •

61 Audi TT (54) 78,1 % • • •

62 Ford Fiesta (79) 77,9 % • • •

62 Opel Vectra (94) 77,9 % • • •

64 Peugeot 306 (58) 77,8 % • • •

65 Suzuki Wagon R+ (47) 77,7 % • • •

65 VW Bora (40) 77,7 % • • •

67 Citroën Saxo (65) 77,6 % • • •

68 Mercedes S-Klasse (-) 77,5 % • • •

69 Opel Zafira (71) 77,4% • • •

70 Mitsubishi Space Wagon (55) 77,3 % • • •

70 Seat Leon (40) 77,3 % • • •

70 VW Passat (85) 77,3 % • • •

73 Hyundai Accent (89) 77,2 % • • •

74 Chrysler Neon (110) 77,1 % • • •

75 VW Polo (102) 76,9 % • • •

76 Peugeot Partner (-) 76,8 % • • •

77 Rover 75 (68) 76,4 % • • •

77 Opel Corsa (96) 76,4 % • • •

79 Mitsubishi Pajero (15) 76,3 % • • •

80 Alfa Romeo 156 (105) 76,2 % • • •

80 Renault Espace (85) 76,2 % • • •

82 VW Lupo (124) 76,1 % • • •

83 Volvo V 40 (83) 76,0 % • • •

83 Seat Cordoba (105) 76,0 % • • •

83 Fiat Punto (110) 76,0 % • • •

86 Kia Shuma (101) 75,8 % • • •

87 Peugeot 206 (85) 75,7 % • • •

88 Fiat Marea (73) 75,5 % • •

88 VW Sharan (98) 75,5 % • •

90 Seat Ibiza (118) 75,4 % • •

90 Mercedes M-Klasse (126) 75,4 % • •

90 Hyundai Atos (109) 75,4 % • •

93 Renault Kangoo (102) 75,3 % • •

94 Ford Galaxy (114) 75,0 % • •

95 Opel Agila (-) 74,9 % • •

96 Seat Alhambra (89) 74,8 % • •

97 Chrysler PT Cruiser (-) 74,5 % • •

97 Skoda Felicia (83) 74,5 % • •

99 Fiat Brava (73) 74,3 % • •

100 Fiat Seicento (117) 74,2 % • •

101 VW Golf (82) 74,2 % • • •

102 Seat Arosa (66) 73,9 % • • •

104 Ford Ka (94) 73,8 % • • •

105 Opel Frontera (127) 73,2 % • • •

106 Fiat Mutipla (107) 72,9 % • • •

107 Fiat Bravo (118) 72,8 % • • •

108 Smart City-Coupé/-Cabrio (98) 71,8 % • • •

109 Citroën Berlingo (78) 71,4 % • • •

110 Daewoo Lanos (128) 71,3 % • • •

111 Kia Carnival (-) 71,1 % • • •

112 Land Rover Freelander (132) 70,0 % • • •

113 Nissan Serena (125) 69,9 % • • •

114 Chrysler Voyager (121) 69,5 % • •

115 Mercedes V-Klasse (131) 68,6 % • •
<!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->

Le Berlingo pire que la Golf <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/cry.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='cry.gif'><!--endemo-->

Sinon la Mégane qui passe de la 68e à la 23e place, fiabilité améliorée ?

[Bozo]

mouais on ne connait ni la methode, ni le panel...

[Guest]

Citroen Xantia première française! <!--emo&8)-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_cool.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_cool.gif'><!--endemo--> ... juste à coté de sa copine la 911 <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif'><!--endemo-->

[Breton]

Et par marque :

<!--QuoteBegin--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION </td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->Rang Marke & Modell CSI-Index
1 Toyota (1) 84,1 %
2 Mazda (2) 81,0 %
3 BMW (3) 80,9 %
4 Honda (4) 80,8 %
5 Subaru (7) 80,6 %
6 Nissan (11) 79,8 %
7 Audi (12) 79,7 %
7 Mercedes Benz (<!--emo&8)-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_cool.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_cool.gif'><!--endemo--> 79,7 %
9 Mitsubishi (10) 79,3 %
10 Daihatsu (6) 79,1 %
11 Renault (-) 79,0 %
12 Skoda (15) 78,7 %
12 Volvo (14) 78,7 %
14 Ford (16) 78,4 %
<!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->

VW, Opel, PSA et Fiat ne sont pas classés, les derniers ... sont chauvins les allemands

[Breton]

<!--QuoteBegin--Toine+mercredi 30 juillet 2003, 14:45--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Toine @ mercredi 30 juillet 2003, 14:45)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->Citroen Xantia première française! <!--emo&8)-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_cool.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_cool.gif'><!--endemo--> ... juste à coté de sa copine la 911 <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif'><!--endemo--><!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Oui, marrant <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_lol.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_lol.gif'><!--endemo-->

[Breton]

<!--QuoteBegin--Bozo+mercredi 30 juillet 2003, 14:45--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Bozo @ mercredi 30 juillet 2003, 14:45)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->mouais on ne connait ni la methode, ni le panel... <!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Tu devrais être content, Renault est maintenant parmi les meilleurs <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_biggrin.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_biggrin.gif'><!--endemo-->

[Bozo]

<!--QuoteBegin--Breton+mercredi 30 juillet 2003, 14:47--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Breton @ mercredi 30 juillet 2003, 14:47)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->Tu devrais être content, Renault est maintenant parmis les meilleurs <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_biggrin.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_biggrin.gif'><!--endemo--><!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
C'est pas mon style de me tirer sur la nouille pour un constructeur auto...

[baxter]

<!--QuoteBegin--Breton+mercredi 30 juillet 2003, 13:46--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Breton @ mercredi 30 juillet 2003, 13:46)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--><!--QuoteBegin--Toine+mercredi 30 juillet 2003, 14:45--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Toine @ mercredi 30 juillet 2003, 14:45)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->Citroen Xantia première française! <!--emo&8)-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_cool.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_cool.gif'><!--endemo--> ... juste à coté de sa copine la 911 <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif'><!--endemo--><!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Oui, marrant <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_lol.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_lol.gif'><!--endemo--><!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Absolument pas... la xantia faisait partie des voitures fiables...

[Guest]

<!--QuoteBegin--baxter+mercredi 30 juillet 2003, 14:49--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (baxter @ mercredi 30 juillet 2003, 14:49)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->Absolument pas... la xantia faisait partie des voitures fiables...<!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
C'était juste le fait que 911 et xantia soient accolées dans le classement <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_wink.gif'><!--endemo--> .

[Breton]

Ce qui est bien c'est que globalement tous les modèles français progressent, à part le Berlingo ( <!--emo&:o-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_eek.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_eek.gif'><!--endemo--> ) <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/bien.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='bien.gif'><!--endemo-->

[Glouba]

<!--QuoteBegin--Breton+mercredi 30 juillet 2003, 13:52--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Breton @ mercredi 30 juillet 2003, 13:52)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->Ce qui est bien c'est que globalement tous les modèles français progressent, à part le Berlingo ( <!--emo&:o-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_eek.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_eek.gif'><!--endemo--> ) <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/bien.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='bien.gif'><!--endemo--><!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Concernant le Berlingo, faut noter la difference avec son jumeau Partner.

Deja entre Golf et Bora y'a un ecart etrange, mais bon, moulins, equipements et finitions ont certaines particularite... Par contre, Berlingo et Partner sont des vehicules strictement identiques a 3 merdouilles pres. Faut-il en deduire que le bandeau plastoc a l'AR du Berlingo fout la merde ??

[Guest]

<!--QuoteBegin--Glouba+mercredi 30 juillet 2003, 15:08--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Glouba @ mercredi 30 juillet 2003, 15:08)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--><!--QuoteBegin--Breton+mercredi 30 juillet 2003, 13:52--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Breton @ mercredi 30 juillet 2003, 13:52)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->Ce qui est bien c'est que globalement tous les modèles français progressent, à part le Berlingo (  :o  )  <!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Concernant le Berlingo, faut noter la difference avec son jumeau Partner.

Deja entre Golf et Bora y'a un ecart etrange, mais bon, moulins, equipements et finitions ont certaines particularite... Par contre, Berlingo et Partner sont des vehicules strictement identiques a 3 merdouilles pres. Faut-il en deduire que le bandeau plastoc a l'AR du Berlingo fout la merde ??<!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Perso, je dirais surtout que les chiffres portent sur un échantillon pas assez représentatif de véhicules pour les Berlingots/Partners <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_wink.gif'><!--endemo--> .

[Florian]

Cette enquête n'est pas le reflet d'un sentiment de la population allemande mais l'indice de satisfaction des acheteurs des modèles, non ?

[Breton]

<!--QuoteBegin--Florian+vendredi 01 août 2003, 09:36--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Florian @ vendredi 01 août 2003, 09:36)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->Cette enquête n'est pas le reflet d'un sentiment de la population allemande mais l'indice de satisfaction des acheteurs des modèles, non ?<!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Indice de satisfaction, donc l'image du modèle ou de la marque peuvent jouer, fiabilité, SAV etc

[Florian]

<!--QuoteBegin--Breton+vendredi 01 août 2003, 09:39--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Breton @ vendredi 01 août 2003, 09:39)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--><!--QuoteBegin--Florian+vendredi 01 août 2003, 09:36--></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Florian @ vendredi 01 août 2003, 09:36)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->Cette enquête n'est pas le reflet d'un sentiment de la population allemande mais l'indice de satisfaction des acheteurs des modèles, non ?<!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Indice de satisfaction, donc l'image du modèle ou de la marque peuvent jouer, fiabilité, SAV etc<!--QuoteEnd--></td></tr></table><span class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Au contraire, l'image du modèle ne joue pas ... elle joue pour décider l'achat !
Ensuite ce sont les critères comme la fiabilité, le SAV, le quotidien, les perfs, le confort ...