Bon juste pour parler du service clients BMW! cf un autre topic ou on parle d'une autre marque allemande <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/ph34r.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='ph34r.gif' /><!--endemo-->
Je viens d'avoir mes plaques définitives, donc ils m'appellent en me demandant de passer pour que l'on me pose les définitives... <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/bounce.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='bounce.gif' /><!--endemo-->
Je me suis fais il y a une semaine près de 800 km encore!! (elle est déjà à 2200 km <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif' /><!--endemo-->) donc elle était toute crade. D'autre part j'ai l'un des 3 caoutchoux situés sur la pédale en alu d'embrayage qui s'est coupé, et je n'avais plus de lave-glace.
Donc je vais les voir, ils me demande si je suis satisfait, je dis que je suis ravi, que je suis désolé qu'elle soit salle mais j'ai eu un long WE <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/ph34r.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='ph34r.gif' /><!--endemo--> et que je souhaiterais que l'on vérifie mes niveau <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/ph34r.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='ph34r.gif' /><!--endemo--> . En revanche je suis très déçu de la qualité, puisque le petit bout de caoutchoux est parti!
Le gars voit ça et me fait une tête du genre <!--emo&:o-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_eek.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_eek.gif' /><!--endemo--> supris quoi!! <!--emo&8)-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_cool.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_cool.gif' /><!--endemo--> Il me dit bon vous avez 10 min? je réponds que oui, alors, ils me mettent les plaques, il me refont tous les niveaux, suaf le lave-glace <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad3.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad3.gif' /><!--endemo--> <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif' /><!--endemo-->, et pour la pédale, le chef d'atelier me dit qu'il va recommander le caoutchoux en question. Le responsable commercial, me dit <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/non.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='non.gif' /><!--endemo--> on va recommander une pédale <!--emo&:o-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_eek.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_eek.gif' /><!--endemo-->
Donc ils vont me recontacter quand ils l'auront reçu! <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/jap.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='jap.gif' /><!--endemo-->
Alors mon AVIS: super pro <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/bien.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='bien.gif' /><!--endemo--> , en attendant on a bien dû me proposer 6 fois du café! <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/jap.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='jap.gif' /><!--endemo--> (je sais ça ne coute rien mais quand même), on m'a lavé ma voiture à la main, on m'a fait les niveaux, mais pas celui du lave-glace <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad3.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad3.gif' /><!--endemo--> , on me change la pédale complète pour me remplacer une caoutchoux <!--emo&:o-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_eek.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_eek.gif' /><!--endemo--> <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/bien.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='bien.gif' /><!--endemo--> , et le gars me dit de revenir non pas pour les 15000 km de révision, mais à 5000 km!! <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/bien.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='bien.gif' /><!--endemo--> Et bien écoutez, Mr je vais venir plutôt 2 fois qu'une! <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/jap.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='jap.gif' /><!--endemo-->
Pour info il s'agit de la concession d'Apollo Courbevoie! je suis content de mon contrat d'entretien <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif' /><!--endemo-->