La mauvaise image des constructeurs allemands aux US

[Breton]

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DÉGRADATION PERSISTANTE DE L'IMAGE DE MERCEDES  

Mercedes-Benz ne parvient pas à redresser son image aux Etats-Unis. Dans la dernière enquête du magazine Consumer Reports sur la fiabilité des voitures, aucun modèle Mercedes ne figure sur la liste des voitures dont l'achat est recommandé. En octobre déjà, Mercedes occupait une place moyenne dans l'étude de J.D. Power sur la satisfaction des clients. En février, une étude confidentielle (New Car Buyer Study) sur la qualité des voitures plaçait la marque allemande derrière Opel.  
La dégradation de l'image de Mercedes ne surprend pas un analyste de UBS Warburg, qui l'attribue à l'attention apportée aux difficultés de Chrysler. Des spécialistes expliquent que Mercedes et d'autres constructeurs de voitures de haut de gamme sont aux prises avec les systèmes électroniques complexes intégrés à leurs véhicules. Le tout terrain BMW X5, les Jaguar Type X et S mais aussi les Volkswagen Golf et Jetta, figurent aux derniers rangs du classement établi par Consumer Reports. La Série 5 est le seul modèle de BMW à avoir obtenu la moyenne. (WALL STREET JOURNAL 12/11/02)  
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Et oui les constructeurs allemands, Mercedes, BMW ou VW, sont TRES loin de la "qualité" japonaise.