12-05-2023, 07:40 PM
(12-05-2023, 07:01 PM)Topper Harley a écrit : Madame, Monsieur
Nous souhaitons tout d'abord vous exprimer notre gratitude pour la confiance que vous accordez à Bourny Automobiles MG Motor Laval en choisissant nos services.
C'est avec un certain regret que nous vous écrivons aujourd'hui pour vous informer d'un retard imprévu dans la livraison de votre véhicule. En effet, la fin du bonus écologique pour les véhicules produits hors d’Europe impacte considérablement tous les process.
Notre équipe met tout en œuvre pour s'assurer que chaque client reçoit son véhicule dans les délais convenus.
Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, et nous tenons à vous assurer que nous travaillons sans relâche pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Votre bon de commande reste inchangé au niveau du montant de remise accordé, de vos aides gouvernementales ainsi que le montant de votre reprise s’il y en a.
Encore une fois, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce contretemps.
Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette situation, et nous sommes déterminés à faire tout notre possible pour rectifier cette situation.
Nous restons à votre disposition.
L’email est positif dans le sens qu’ils s’engage a tenir le tarif aide gouvernementale incluse ..
Ca va bien se finir…
Avrc un peu de chance elle sera au pied du sapin
