10-16-2017, 03:10 PM
Le détecteur de pluie de mon O3 étant défectueux j'ai fait procéder à son remplacement alors que le véhicule était encore sous extension de garantie constructeur (extension Skoda prise à l'achat à 48 mois).
Le réparateur agréé skoda me réclame 250 euros pour les travaux effectués en arguant qu'une telle pièce ne fait pas partie de la garantie... je trouve ça bizarre d'autant plus que le chef d'atelier m'avait demandé si la garantie était échue (elle approchait de la fin donc il a fait le nécessaire rapidement), et je n'ai jamais eu le moindre devis car on m'avait laissé entendre que tout était pris en charge...
Vous imaginez ma surprise en découvrant la facture !
Surtout que je n'ai pas connaissance d'une quelconque limitation sur ce genre d'extension de garantie par rapport à la garantie constructeur initiale de 24 mois...
Votre avis ?
Le réparateur agréé skoda me réclame 250 euros pour les travaux effectués en arguant qu'une telle pièce ne fait pas partie de la garantie... je trouve ça bizarre d'autant plus que le chef d'atelier m'avait demandé si la garantie était échue (elle approchait de la fin donc il a fait le nécessaire rapidement), et je n'ai jamais eu le moindre devis car on m'avait laissé entendre que tout était pris en charge...
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Surtout que je n'ai pas connaissance d'une quelconque limitation sur ce genre d'extension de garantie par rapport à la garantie constructeur initiale de 24 mois...
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