07-21-2011, 11:41 AM
Non, dans la Relation Client (avec des Majuscules, pour faire sérieux). Et la majorité de mes donneurs d'ordres demandent des voix féminines pour leurs accueils téléphoniques front office, alors... et puis accessoirement, les femmes sont beaucoup plus calmes au téléphone (l'expérience, sans nul doute), et savent bien mieux gérer les situations conflictuelles que les hommes !
