06-06-2010, 10:13 AM
(06-05-2010, 07:21 PM)Ze Gato date='05 juin 2010 - 19:21 a écrit : Nouvelle expérience chez Carglass... j'y passe aujourd'hui pour un éclat sur le pb, saleté de gravillon trainant sur le periph... [img]http://www.forum-autoroule.com/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/grrr.gif' class='bbc_emoticon' alt=':grr:' /> en me disant, si c'est réparable, hop, je fais Carglass, sinon, le changement de pb sera fait chez Renault lors de la prochaine révision.
Le monsieur regarde, me dit c'est réparable, il faut 1 heure... donc banco, je laisse le camion pour l'opération.
Je reviens 1 heure plus tard.... désolé monsieur, on a raté la réparation et maintenant le pare brise, et bien il est cassé (c'est clair, l'étoile a 6 branches de 2 ou 3 cm chacune) et il faut le changer...Bien sur c'est pris par la garantie Carglass, donc seul le tarif de la réparation sera facturé à l'assurance mais résultat je suis obligé de faire change le pare brise chez eux.... en toute confiance forcément après ce premier épisode....
Tu n'as qu'a leur dire qu'a la vue de ce que tu as pu lire ici ou là, il y a des réparateurs carglass, comme d'autres qui n'ont pas fait correctement leur travail et que tu seras particulièrement attentif lors de la reprise de ton véhicule. Le chef d'atelier te diras ce qu'il veut, mais il mettra sans doute le meilleur de ses gars pour faire le boulot
