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le SAV de PSA c'est vraiment de la merde !

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#26
06-07-2002, 01:20 PM
Surtout que peugeot ça n'est plus vraiment "bon marché", ils font une politique qualité en jouant sur une progression nette de la finition pour jusitfier des tarifs proches des allemandes, puis finalement tu te rends compte que tu te fais gentiment entubé. Bref je ne laisserais pas passer ça, appelle le service client de la maison mère. Un ami y travaillait et je peux te dire qu'ils ont des consignes pour faire respecter les engagements qualité prise par la direction. Dans ce cas le service client appelle direct le concessionaire incriminé et c'est remontage de bretelles en rêgle avec obligation de resultat. Ils font pareil chez VW, en plus en ce qui concerne VW les concessionaires ont une prime pour "bon SAV" attribué apres sondage client (effectué pour chaque passage dans un garage) Donc gueule aupres du service client pour te faire écouter.
Coureur de terrasses...
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