07-24-2003, 08:02 AM
Voici la petite histoire de ma révision des 120.000 km sur mon A4.
J'avais commencé par prendre rendez-vous trois semaine à l'avance pour cause d'atelier full pendant les vancances ............... soit.
1 semaine avant la révision, la sonde de température extérieur commençait a avoir des faiblesse, et pour cause, un petit -48°C en pleine après-midi de mois de juillet, y'a comme un soucis. Mais le gros problème avec tout ça c'est que l'auto croyant qu'il gelait dehors, le compresseur de clim ne fonctionnait plus et donc plus de clmatisation dans l'habitacle ... <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_sad.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_sad.gif'><!--endemo-->
Cela ressemblait fortement à un faux contact ou un truc du genre. Bon je me dis que je ferais vérifier cela à la révision.
Entre temps j'aperçois également de la graisse à l'intérieur de mes jantes avant et là c'est plus inquiétant.
Je décide donc d'aller à la concession 1 semaine avant la date prévu pour nu petit diagnostique et pour qu'ils commandent les éventuelles pièces à changer.
J'explique mes soucis à l'accueil et on me demande de patienter qu'un mécano finisse l'essai d'un véhicule.
Je me balade donc dans la concession, 1/4 d'eure, 1/2 heure, 1 heure passe, toujours personne. <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_evil.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_evil.gif'><!--endemo-->
Je retourne à l'accueil en m'énervant un peu, mais rien ne bouge.
Je leur explique donc que mon véhicule présente des anomalie, qu'il était prévu que je leur laisse la semaine prochaine pendant une matinée et qu'ils avainet intérêt que tout soit fait !
Le week-end suivant je fait changer mes pneus et le technicien me fait le rapide diagnostique : 2 soufflets de cardant à changer <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_cry.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_cry.gif'><!--endemo-->
Du coup je pose mon auto chez audi pour la révision, vérif de sonde (sous garantie) et changement des cardans. Ils refusent de me préter un véhicule pour la journée et me dirigent vers l'agence de location de l'autre côté de la rue. Je suis censé récupérer mon auto nickelle dans l'après-midi (z'ont des grandes matinée eux !!!)
Je me dirige donc vers la location où on me remet les clés d'une A2 TDI. Une vraie bouse comme un forumiste l'avait dit, mais bon .....
Je lui colle 210 km dans la journée ce qui a pour incidence de m'augmenter le forfait de 26 à 66 € la journée !!!
Je restitue l'A2 le lendemain matin et retourne cherche ma voiture.
Ils avaient tout fait sauf la sonde car l'ordinateur indiquait qu'elle était bonne. Je me suis énervé un bon coup en leur demandant si pour eux une T° de -48°C en plein été était une donnée correcte, aucune réponse.
Bref je m'en suis tiré pour une facture globale de 642 €
et l'auto n'a même pas été nétoyée.
Comptez sur moi pour ne pas en rester là. J'ai déjà bien gueulé et le pire c'est que le patron qui n'était pas loin ne s'est même pas inquiété qu'un client s'énerve comme ça....
La sonde vera son histoire se clore aujourd'hui ou demain si tout va bien ..... la suite prochainement.
Morale de l'histoire :
C'est probablement la première et la dernière Audi que j'achète !!!!
Je n'ai jamais eu autant de soucis avec une auto ............ ils sont en fait très loin de la qualité des mercedes et BMW comme ils veulent nous le faire croire ! <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/non.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='non.gif'><!--endemo--> En terme de qualité de fabrication comme de services en concession.
J'avais commencé par prendre rendez-vous trois semaine à l'avance pour cause d'atelier full pendant les vancances ............... soit.
1 semaine avant la révision, la sonde de température extérieur commençait a avoir des faiblesse, et pour cause, un petit -48°C en pleine après-midi de mois de juillet, y'a comme un soucis. Mais le gros problème avec tout ça c'est que l'auto croyant qu'il gelait dehors, le compresseur de clim ne fonctionnait plus et donc plus de clmatisation dans l'habitacle ... <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_sad.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_sad.gif'><!--endemo-->Cela ressemblait fortement à un faux contact ou un truc du genre. Bon je me dis que je ferais vérifier cela à la révision.
Entre temps j'aperçois également de la graisse à l'intérieur de mes jantes avant et là c'est plus inquiétant.
Je décide donc d'aller à la concession 1 semaine avant la date prévu pour nu petit diagnostique et pour qu'ils commandent les éventuelles pièces à changer.
J'explique mes soucis à l'accueil et on me demande de patienter qu'un mécano finisse l'essai d'un véhicule.
Je me balade donc dans la concession, 1/4 d'eure, 1/2 heure, 1 heure passe, toujours personne. <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_evil.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_evil.gif'><!--endemo--> Je retourne à l'accueil en m'énervant un peu, mais rien ne bouge.
Je leur explique donc que mon véhicule présente des anomalie, qu'il était prévu que je leur laisse la semaine prochaine pendant une matinée et qu'ils avainet intérêt que tout soit fait !
Le week-end suivant je fait changer mes pneus et le technicien me fait le rapide diagnostique : 2 soufflets de cardant à changer <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_cry.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_cry.gif'><!--endemo--> Du coup je pose mon auto chez audi pour la révision, vérif de sonde (sous garantie) et changement des cardans. Ils refusent de me préter un véhicule pour la journée et me dirigent vers l'agence de location de l'autre côté de la rue. Je suis censé récupérer mon auto nickelle dans l'après-midi (z'ont des grandes matinée eux !!!)
Je me dirige donc vers la location où on me remet les clés d'une A2 TDI. Une vraie bouse comme un forumiste l'avait dit, mais bon .....
Je lui colle 210 km dans la journée ce qui a pour incidence de m'augmenter le forfait de 26 à 66 € la journée !!!
Je restitue l'A2 le lendemain matin et retourne cherche ma voiture.
Ils avaient tout fait sauf la sonde car l'ordinateur indiquait qu'elle était bonne. Je me suis énervé un bon coup en leur demandant si pour eux une T° de -48°C en plein été était une donnée correcte, aucune réponse.
Bref je m'en suis tiré pour une facture globale de 642 €
et l'auto n'a même pas été nétoyée.Comptez sur moi pour ne pas en rester là. J'ai déjà bien gueulé et le pire c'est que le patron qui n'était pas loin ne s'est même pas inquiété qu'un client s'énerve comme ça....
La sonde vera son histoire se clore aujourd'hui ou demain si tout va bien ..... la suite prochainement.
Morale de l'histoire :
C'est probablement la première et la dernière Audi que j'achète !!!!
Je n'ai jamais eu autant de soucis avec une auto ............ ils sont en fait très loin de la qualité des mercedes et BMW comme ils veulent nous le faire croire ! <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/non.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='non.gif'><!--endemo--> En terme de qualité de fabrication comme de services en concession.
Dans mon garage...
3008 HDi, Mini Cooper SE, Super Seven SPR, Mito 1.3 JTd, Twingo 2 1.2 16v
3008 HDi, Mini Cooper SE, Super Seven SPR, Mito 1.3 JTd, Twingo 2 1.2 16v
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